许多企业构建网站的目的是希望通过网站为企业带来更多流量，从而提升销售额。网站运营是不可或缺的，然而，尽管运营同样的网站，有些企业取得了可观的成就，而有些企业却失败了。导致这种现象的原因是什么呢？
1. 定位不明确
网站的定位是其生存的基础，缺乏定位或定位不明确的网站在运营过程中会迷失方向，在互联网商业的迷雾中四处碰壁，最终耗尽资源而告终。
2. 维护不到位
许多网站在初期规划时收纳了大量的内容，但却忽视了个人（或团队）的维护能力。最终不得不痛苦地删除栏目。此时，前期的定位很可能受到影响，导致后期逐渐迷失方向。有些网站甚至在还没来得及精简内容之前，团队就已经精疲力尽。他们失去了最初的热情，最终不得不关闭网站并解散团队。
3. 技术不过关
尽管商业网站本不应将注意力和主要精力放在技术方面，但网站技术却是构建网站的基础。无论是服务器技术还是软件开发技术，只要有任何一个小问题，都会给整个网站带来麻烦。这不仅可能导致访问量的损失，更会错失市场机会，最终被淘汰。
4. 推广跟不上
举个例子，一个在线客服网站定位准确、维护顺畅、技术过关，网站运营基本没有问题。然而，这并不是我们建立网站的目的，推广是此阶段的重要工作。如果不能将网站展示给潜在的访问者，那么我们之前的所有工作都是徒劳无功。
网站的最终目标是为企业带来流量，从而提升销售额。但即使网站维护得再好，如果客户访问网站时没有主动接待的客服，当客户想咨询与该网站产品相关的问题时，繁琐的咨询步骤会导致用户体验不佳。
如果在网站中添加快商通在线客服软件，只需一行代码即可实时跟踪访客的动态变化。通过主动邀请客户进行聊天，让客户感觉像是亲临实体店，享受客服的招待。将被动转为主动，不仅可以提升用户体验，还能提高转化率。
