12315怎么投诉电商平台

12315怎么投诉电商平台

投诉电商平台可拨打12315。对电子商历友务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

网信举报电话

网信举报电话是 12377。

12377是中央网信办歼槐（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。

举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序，维护网民权益，搭建公众参与网络治亩握理的平台，建设文明健康有序的网络空间。

12377 对打击网络谣言、保护公民个人隐私、净化网络环境等工作取得了重大作用。

热线电话“12377”的主要职责：

（1）接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。

（2）指导全国各地各网站开展举报工作。

（3）指导全国具有新闻登载业务资质的网站开展行业自律。

（4）开展国际交流氏耐友，向境外网站举报违反中国法律法规的有害信息。

以上内容参考：百度百科-12377

全国最有效的网络投诉平台

全国12315平台

点击访问：

全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑判闷、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小颤伍时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由茄冲或工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315

投诉平台最有效的电话

有效投诉电话有以下10种：

1、消费维权投诉电话：12315。

2、物价举报投诉电话：12358。

3、地税纳税服务热线：12366。

4、劳动和社会保障局：12333。

5、技术监督局质量投诉：12365。

6、机构编制违夫举报：12310。

7、环保局监督电话：12369。

8、供电抢修服务电话岩乎陆：95598。

9、国顷腔家烟草局投诉电话：96300。

10、城建服务热线电话：12319。

相关内容：

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。

即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者粗顷交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等

网络投诉电话

网络投诉电话12377。

12377是互联网违法和不息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法信息。

12337举报平台对收到的举报线索实行全流程自动化处理，省级扫黑办可以通过举报平台，对省内举报线索进行核查比对，督办、反馈。在线索核查反馈上，除了由公安部和省级扫黑办把关，全国扫黑办还将每月自动随机选取实名举报线索，通过短信方式对举报人进行回访。

举报须知：

一、平台受理涉黑涉恶违法犯罪线索举报。如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。

二、举报人应当如实反映情况，对所举报漏游内容的真实性负知顷责。接受询问、配合调查时，应如实提供情况和证据。对于捏造事实、诬告陷害行为的，将依照有关规定严肃处理；涉嫌违法犯罪的，将依法处理。

三、提倡实名举报（请填写真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容），本平台将严格依法为举报人保密。

四、为保障举报人的合法权益，限制恶意重复举报和垃圾信息。搭搜陆为提高平台的运行效率，请不要重复提交举报。

五、请按页面提示填选举报信息，如不了解相关内容请填选“不清楚”。

全国12315投诉热线

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条工作任务（一扰碰）统一热线号码，实现一号对外。整合原工商、质检、食品药品、物价、知识燃凯产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。在缓段谈省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。